อบรมหัวหน้างาน MMM

1. บทนำ: หัวหน้าคนงานคือใคร และทำไมจึงจำเป็นเขา?

หัวหน้างานไม่ใช่เจ้านาย ไม่ใช่ผู้อำนวยการ และไม่ใช่ผู้จัดการ
นี้ กัปตันคนแรก เพื่อประชาชนของเขา “พี่ใหญ่” ตัวจริงในระบบ
ใน เอ็มเอ็มเอ็ม อินเตอร์เนชั่นแนล หัวหน้าคนงาน - ซึ่ง รับผิดชอบในการช่วยเหลือผู้อื่น. อธิบายให้ผู้มาใหม่เข้าใจ รักษาการติดต่อ ชี้แนะในทิศทางที่ถูกต้อง หัวหน้างานไม่สั่งการ ไม่สั่งการ แต่เป็นผู้นำโดยเป็นตัวอย่าง

บทบาทของหัวหน้างานในระบบ:

• กลายเป็น สนับสนุน สำหรับทีมของเขา - "สิบ"
• ให้แน่ใจว่าผู้คนเข้าใจแก่นแท้ของระบบ แทนที่จะปล่อยให้เดาไปเรื่อยๆ
• เป็น บรรทัดแรก การเชื่อมต่อระหว่างระบบและผู้เข้าร่วมทั่วไป
• ช่วยให้ผู้คนใหม่เริ่มต้นได้อย่างถูกต้องและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

หัวหน้างานจะได้อะไร:

หลักการสำคัญของหัวหน้างาน:

---

“คุณไม่ใช่หัวหน้า คุณเป็นผู้ช่วย
ยิ่งคนของคุณดีเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งดีเท่านั้น”

---

ไม่มีการฝึกซ้อม, ไม่มีคำสั่ง, ไม่มีคำสั่งว่า “ฉันเป็นเจ้านาย คุณมันโง่”
มีแต่ความช่วยเหลือ การสนับสนุน และความปรารถนาดี

เพราะเหตุใดหัวหน้างานจึงเป็นหน้าตาของระบบ:

เมื่อมีคนใหม่เข้ามาร่วม เอ็มเอ็มเอ็ม อินเตอร์เนชั่นแนลเขาเห็นก่อนอื่นเลย ไม่ การบริหาร, ไม่ได้ปกครอง, ไม่ใช่คำแนะนำเขาเห็นหัวหน้าคนงานของเขา

และวิธีการที่หัวหน้าคนงานเป็นคนเป็นมิตร ซื่อสัตย์ เอาใจใส่ หรือไม่สนใจและหยาบคาย นั่นจะเป็นการรับรู้ของทั้งระบบ

“หัวหน้างานคือกระจกสะท้อนของระบบ
เมื่อคุณยิ้ม ทั้งโลกก็จะยิ้มด้วย

ดังนั้น หัวหน้างานจึงกล่าวว่า:

• ไม่ใช่เจ้านาย;
• ไม่ใช่ตัวควบคุม;
• ไม่ใช่นักบัญชี;

เอ ผู้นำในจิตวิญญาณ ผู้ช่วยเหลือในแก่นแท้ เป็นตัวอย่างแก่ผู้อื่น.

---

“หัวหน้างานที่ฉลาดคือครึ่งหนึ่งของความสำเร็จของระบบ และอย่ากลัวที่จะรับผิดชอบ เพราะท้ายที่สุดแล้ว ความรับผิดชอบคือสิ่งที่ทำให้คนๆ หนึ่งเป็นคนจริง”

---

2. หลักการทำงานของระบบ MMM

MMM ทำงานอย่างไร :
มันง่ายเหมือนพายเลย
ไม่มีแผนการที่คลุมเครือ ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ซับซ้อน
ในประเด็นทั้งหมดสามารถสรุปได้ในสามขั้นตอน:
ซื้อตั๋ว MMM.

ราคาตั๋วเริ่มขยับขึ้น. สันนิษฐานว่าเป็น.

หากคุณต้องการคุณสามารถขายตั๋วตามอัตราใหม่ถ้าคุณต้องการก็เก็บมันไว้

แค่นั้นเอง ไม่มีอะไรเพิ่มเติมอีกแล้ว
ไม่มีธนาคาร ไม่มีนายหน้า ไม่มี "ตัวแทนค้ำประกัน"
เพียงคุณ ตั๋วของคุณ และตัวเลือกของคุณ

ตั๋วไม่ถือเป็นหลักทรัพย์
ตั๋ว MMM เป็นหน่วยภายในของระบบของเรา
ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายหลักทรัพย์
ไม่รับรองว่าจะได้เงินปันผล
มันไม่ใช่ภาระหนี้
นี่คือตั๋ว สัญลักษณ์ มาตรการการมีส่วนร่วม
-เราเองก็เห็นพ้องต้องกันในคุณค่าของมัน ไม่ใช่ลุงที่ติดตราไว้-

รายได้เป็นเพียงการประมาณการ ไม่ได้รับประกัน

ใช่ครับ อัตราค่าตั๋ว กำลังเติบโตขึ้นอย่างสันนิษฐาน.
อัตราอาจสูงได้: 8%, 16%, 30% ต่อเดือน…
อาจจะต่ำกว่านี้
หรืออาจจะหยุดไปเลยก็ได้
-ไม่มีการรับประกัน มีเพียงการมีส่วนร่วมเท่านั้น-
ระบบเตือนทุกคนอย่างจริงใจว่าไม่มีปาฏิหาริย์เกิดขึ้น
มีแต่ความศรัทธาระหว่างคนและการกระทำ

การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องสมัครใจ ความเสี่ยงเป็นเรื่องมีสติ

ไม่มีใครลากใครด้วยมือ
ไม่ชอบการขายแบบแฟนตาซี

ผู้เข้าร่วมแต่ละคน:

— เขาตัดสินใจที่จะเข้าร่วมเอง
— เขาจึงตัดสินใจซื้อตั๋วเอง
— เขาตัดสินใจเองว่าจะถือไว้หรือขาย
— เขาต้องรับความเสี่ยงของตัวเอง
“ความเสี่ยงอย่างชาญฉลาดคืออิสรภาพ ความมั่นใจอย่างโง่เขลาในการรับประกันคือความเป็นทาส”

ดังนั้นหลักการสำคัญของการดำเนินงาน MMM มีดังนี้:

• ความเรียบง่าย
• ความโปร่งใส
• ความสมัครใจ
• การรับรู้.
  

---

“อย่าสร้างภาพลวงตา แต่จงสร้างความเข้าใจเสียก่อน แล้วคุณจะไม่ต้องกลัวหรือเสียใจอีก”

---

3. หน้าที่ของหัวหน้างาน

ช่วยให้สมาชิกใหม่เข้าใจระบบ

เมื่อบุคคลเข้ามาครั้งแรก เอ็มเอ็มเอ็ม — สำหรับเขาทั้งหมดนี้อาจดูเหมือนเป็นอีกโลกหนึ่ง
งานของคุณไม่ใช่การทำให้ตกใจ ไม่ใช่การทำให้สับสน แต่ อธิบายเกี่ยวกับนิ้วมือ, โดยไม่ต้องมีคำหรูหราใดๆ:
— ตั๋วคืออะไร?
— หลักสูตรนี้ทำงานอย่างไร
— จะเข้าร่วมอย่างไร และขึ้นอยู่กับอะไรบ้าง

---

“มีคนมาช่วยเขาให้ “ลุกขึ้นยืนได้อีกครั้ง” และอย่าเทศนานานถึงสามชั่วโมง”

---

คนของคุณจะถามว่า:
— “ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัส”
— “จะขายตั๋วเมื่อไหร่?”
— “จะเป็นหัวหน้างานได้อย่างไร?”
- คุณไม่จำเป็นต้องเป็นฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- แต่คุณต้องรู้และอธิบายสิ่งพื้นฐานอย่างใจเย็น และไม่ตื่นตระหนก

---

“ไม่มีคำถามโง่ๆ”
“มีหัวหน้าคนงานขี้เกียจ”

---

ติดตามกิจกรรมของสิบอันดับแรกของคุณ

• ใครที่กำลังใช้งานอยู่
• ขาดใครไปบ้าง?
• ใครอยากรู้เพิ่มเติม?

คุณไม่ใช่ตำรวจ แต่คุณเป็น... ตาและหู เซลล์ของคุณ
หากผู้คนมีปัญหา จะดีกว่าที่จะรู้ล่วงหน้ามากกว่าจะมาแก้ไขภายหลัง

---

«หัวหน้างานไม่สั่งงาน แต่ช่วยดูให้ละเอียดขึ้น«

---

ให้คำแนะนำ เตือนเรื่องกฏระเบียบ

บางครั้งผู้คนจำเป็นต้องได้รับการเตือนถึงเรื่องง่ายๆ:

• การมีส่วนร่วมนั้นเป็นไปตามความสมัครใจ
• ที่ไม่มีใครสัญญาว่าจะรับประกันอะไรได้
• ขอให้กฎเกณฑ์มีผลกับทุกคน

พูดจาสุภาพ ไม่ต้องคอยแนะนำ
เหมือนพี่ชายที่รู้ทาง

อย่าบังคับ อย่ากดดัน อย่า “ปล่อยมือ” แค่ช่วยก็พอ

จงจำสิ่งนี้ไว้เป็นคำอธิษฐาน:

• ไม่ต้องไปโน้มน้าวใครเลย
• ไม่จำเป็นต้องขายระบบแบบเครื่องปั่นในตลาด
• เพียงแค่อธิบายอย่างตรงไปตรงมา ใจเย็น และไม่กดดัน

---

“ถ้าเขาอยากมีส่วนร่วมเขาก็มีส่วนร่วม”
ถ้าเขาไม่ต้องการก็เป็นทางเลือกของเขา”

---

ดังนั้นหัวหน้างานที่แท้จริง:

• ช่วยให้เข้าใจมากขึ้น
• ตอบคำถาม
• เดินตามคนอย่างไร้การควบคุม
• ให้การสนับสนุนทางด้านจิตใจ
• ไม่ดันหรือบังคับ

---

“หัวหน้าคนงานไม่ใช่แครอทหรือไม้เรียว เขาเปรียบเสมือนโคมไฟในยามค่ำคืน จงส่องแสงให้คนของคุณ และอย่าลากหูใคร”

---

4. เครื่องมือพื้นฐานของหัวหน้างาน

บัญชีส่วนตัว: การจัดการผู้เข้าร่วมสิบคน
สำนักงานใหญ่หลักของคุณคือบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

ในนั้นคุณจะเห็นว่า:

• รายชื่อผู้เข้าร่วมโครงการ
• บางส่วนยังกระตือรือร้น บางส่วนกำลังนอนหลับ บางส่วนเพิ่งมาถึง
• ข้อมูลการซื้อบัตรภายใน 10 อันดับแรก

บัญชีส่วนตัว - แผนที่พื้นที่ของคุณ

---

«หากคุณไม่ทราบว่ามีอะไรเกิดขึ้นในสิบอันดับแรกของคุณ ให้พิจารณาว่าคุณไม่ได้อยู่ที่นั่น

---

ข้อความ: การสื่อสารกับผู้เข้าร่วมผ่านทางเมลภายใน

ภายในออฟฟิศจะมีระบบส่งข้อความในตัว
ไม่ต้องไล่ตามคนส่งสารหรือโทรตอนกลางคืน

ต้องการคำเตือนเกี่ยวกับกำหนดเส้นตายหรือไม่ — เขียน.
ต้องการคำแสดงความยินดีกับการอัปเกรดสถานะของคุณหรือไม่ — เขียน.
จำเป็นต้องอธิบายกฎระเบียบใหม่หรือไม่ — เขียน.

---

“ผู้ที่สัมผัสได้จะจับชีพจรได้”

---

การรวบรวมและส่งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

หากคนของคุณประสบปัญหา:

• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค;
• ความยากลำบากในการถอนหรือซื้อตั๋ว;
• ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับกฏเกณฑ์;
• กิจกรรมที่ไม่ดีหรือสัญญาณเตือน…

งานของคุณคือรวบรวมข้อมูลอย่างรวดเร็วและส่งต่อผ่านแบบฟอร์มพิเศษหรือแชทสำหรับหัวหน้างาน

---

“อย่าสะสมปัญหา รีบส่งต่อปัญหาเหล่านั้น ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามใหญ่โต”

---

ดังนั้น เครื่องมือหลักสามประการของคุณในฐานะหัวหน้างานคือ:

• บัญชีส่วนตัว - ดู.
• ข้อความ-พูดคุย.
• การถ่ายโอนข้อมูล-ช่วยในการตัดสินใจ

---

“เครื่องมือที่อยู่ในมือของหัวหน้างานที่ดี ก็เปรียบเสมือนแปรงที่อยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญ
บางคนต้องการมันเพื่อใช้แคะจมูก ในขณะที่บางคนต้องการมันเพื่อใช้สร้างผลงานชิ้นเอก”

---

5. จรรยาบรรณของหัวหน้างาน

ความซื่อสัตย์และโปร่งใส
หัวหน้าคนงาน - นี่คือบุคคลที่ควรไว้วางใจ.
ไม่ใช่เพราะว่าเขาพูดจาไพเราะ
เพราะเขาไม่โกหก
ไม่เคยครับ ไม่ว่าเรื่องเล็กหรือเรื่องใหญ่

• ถ้าคุณสัญญาว่าจะเขียนก็เขียนเลย
• หากคุณสัญญาว่าจะจัดการเรื่องนี้ ก็จัดการไปเลย
• หากคุณไม่ทราบคำตอบ จงบอกไปตรงๆ ว่า “ฉันจะหาคำตอบแล้วกลับมา”

---

“ความซื่อสัตย์เป็นเหมือนเงินตราที่มีมูลค่าเสมอ”

---

ดังนั้น เครื่องมือหลักสามประการของคุณในฐานะหัวหน้างานคือ:

ไม่สำคัญว่าใครจะอยู่ตรงหน้าคุณ:

• นักเรียน;
• ลูกสมุน;
• คนขับรถแท็กซี่;
• ผู้ประกอบการ…

ผู้เข้าร่วมแต่ละคนคือบุคคลหนึ่ง
และทุกคนควรได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ ความเคารพ ไม่โอ้อวด ไม่เยาะเย้ย ไม่หยาบคาย.

ไม่มีการบังคับขู่เข็ญและรุกราน

จดจำตลอดไป:
ไม่มีการคุกคาม ไม่มีการตำหนิ ไม่มีการตื่นตระหนก
บุคคลดังกล่าวไม่อยากจะเข้าร่วมใช่ไหม?
ไม่เข้าใจอะไรบางอย่างเหรอ?
หรือเพียงแค่ความสงสัย?

ทุกสิ่งทุกอย่างล้วนแล้วแต่เป็นความสมัครใจเสมอ

MMM ถูกสร้างขึ้นจากหลักการหนึ่งประการ: การมีส่วนร่วมโดยสมัครใจ.
หากคุณไม่ชอบก็อย่าเข้าร่วม
ไม่มีใครดึงคอใครเลย
และคุณในฐานะหัวหน้างานจะต้องเคารพสิ่งนี้ก่อนเป็นอันดับแรก

หลักการ: “ช่วยเหลือผู้อื่น - เขาจะช่วยคุณ”

อย่าขายตัวเอง
อย่าพยายามขายตั๋ว
ช่วยให้บุคคลเข้าใจความคิด.
และหากเขาเห็นอิสรภาพของเขาในสิ่งนี้เขาจะอยู่กับคุณ

6. ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

ความรับผิดชอบอยู่ที่ศีลธรรม ไม่ใช่เรื่องการเงิน!
หัวหน้าคนงานคือ ไม่ใช่แคชเชียร์หรือพนักงานธนาคาร.
เขา ไม่รับผิดชอบต่อการเงินส่วนบุคคล เพื่อตั๋วหรือเงินของคนอื่น
งานของเขาคือการช่วยเหลือ อธิบาย และให้คำแนะนำ
และไม่ต้องวิ่งไปวิ่งมาพร้อมเครื่องคิดเลข และไม่ต้องมานั่งนับถุงเงิน

หลักการ: “ช่วยเหลือผู้อื่น - เขาจะช่วยคุณ”

จนกว่าผู้เข้าร่วมจะโอนเงินให้หัวหน้างานโดยสมัครใจผ่านกลไกที่กำหนดไว้ในกฎเกณฑ์ทั้งหมด ความรับผิดชอบต่อเงินนั้นตกอยู่กับผู้เข้าร่วมเพียงผู้เดียว. ไม่ต้องพูดว่า “คุณเป็นหนี้ฉัน” “คุณต้องรับผิดชอบเงินของฉัน” ทุกคนเป็นผู้ใหญ่ ทุกคนต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง

หัวหน้างานเป็นผู้ช่วย ไม่ใช่พนักงานธนาคาร

• เขาไม่ได้ทำบัญชี
• ไม่มีการคิดดอกเบี้ย
• เขาไม่เก็บเงิน (โดยปราศจากความยินยอมโดยสมัครใจของคู่กรณี)

หัวหน้าคนงานคือ เพื่อนคนแรก และ ที่ปรึกษาคนแรก ในระบบนะครับ ไม่ใช่ตู้ ATM

การเคารพชื่อเสียงของระบบถือเป็นสิ่งสำคัญ

หัวหน้างานโดยพฤติกรรม คำพูด และการกระทำของเขา:

• หรือเสริมสร้างความเชื่อมั่นต่อระบบ
• หรือทำลายมันจากภายใน

จดจำ:

• ความหยาบคาย การโกหก ความหยาบคาย ความโลภ สิ่งเหล่านี้ฆ่าระบบ
• ความซื่อสัตย์ ความเคารพ ความสงบ ทำให้เธอเข้มแข็งขึ้น

ดังนั้น หัวหน้างานจึงกล่าวว่า:

• คำตอบ ศีลธรรมต่อหน้าผู้คนและไม่ใช่ทางการเงิน
• มันช่วยได้และไม่เก็บหรือจัดการเงิน
• ถือ ชื่อเสียงที่สะอาดเพื่อให้ระบบมีความเข้มแข็ง

7. วิธีการเป็นหัวหน้างานที่ดี

ติดตามความเคลื่อนไหว

สิ่งที่สำคัญที่สุด - อย่าหายไป.
ผู้คนต้องรู้ว่าคุณอยู่ที่นั่น รู้ว่าคุณมีตัวตน รู้ว่าคุณจะตอบกลับ คุณไม่จำเป็นต้องนั่งในห้องแชทเป็นวันๆ แต่การหายไปเป็นสัปดาห์ๆ ก็ไม่ใช่ทางเลือกเช่นกัน

• ได้รับคำถาม-คำตอบ.
• มีปัญหาเกิดขึ้น-ตอบสนอง.
• หากคุณมีข่าวสารใดๆ โปรดเป็นคนแรกที่แจ้งให้เราทราบ

ตอบคำถามอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

คำตอบของคุณไม่ควรเป็นปรัชญาสามเล่ม แต่ควรเป็นวลีที่ชัดเจน

• ชัดเจน.
• สั้น.
• เกี่ยวกับธุรกิจ

หากคุณเองก็ไม่รู้คำตอบ ให้บอกไปตรงๆ ว่า “ฉันจะตรวจสอบ” และตรวจสอบ

จงเป็นตัวอย่างให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

คุณต้องการให้สิบของคุณเติบโตหรือเปล่า?
คุณต้องการให้ผู้คนไว้วางใจระบบหรือไม่?

จากนั้นเริ่มต้นที่ตัวคุณเอง

• เข้าร่วมด้วยตัวคุณเอง
• ซื้อตั๋วด้วยตัวเอง
• เชื่อมั่นในความคิดของคุณเอง
• แสดงด้วยตัวอย่างของคุณเองว่าควรทำอย่างไร

รักษาทัศนคติให้เป็นบวก ไม่บ่นหรือตื่นตระหนก

ใช่ว่าจะมีความลำบาก
ใช่จะมีคำถามเกิดขึ้น
ใช่แล้ว จะมีคนที่ตั้งคำถามกับทุกสิ่งทุกอย่าง
แต่หัวหน้างานตัวจริง ไม่คร่ำครวญหรือตื่นตระหนก.
เขาสามารถรับหมัดได้
เขาแสดงความมั่นใจ

• เงียบสงบ.
• รอยยิ้ม.
• คำพูดที่ใจดี

ดังนั้นเพื่อที่จะเป็นหัวหน้างานที่ดี คุณจะต้อง:

• ติดตามความเคลื่อนไหว
• ตอบกลับอย่างรวดเร็วและชัดเจน.
• ลงมือทำก่อน อย่ารอคำสั่ง
• คงความคิดบวกและมั่นใจแม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ดังที่ Panteleich จะเพิ่ม:

8. การเสร็จสิ้นการฝึกอบรม

หลังจากศึกษาเนื้อหาแล้วจะมีการทดสอบสั้นๆ

คุณมาถึงจุดสิ้นสุดของการฝึกอบรมแล้ว นั่นหมายความว่าคุณมีสิ่งที่สำคัญที่สุด:

• ทำความเข้าใจว่า MMM ทำงานอย่างไร
• ความเข้าใจในบทบาทของคุณในฐานะหัวหน้างาน
• ความปรารถนาในการนำพาคนด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและมีศักดิ์ศรี

เหลือเพียงก้าวเล็กๆ เพียงหนึ่งก้าวเท่านั้น - ยืนยันความรู้.

คำถามหลายข้อเพื่อทำความเข้าใจสาระสำคัญของระบบและบทบาทของคุณ

คำถามนี้ไม่เกี่ยวกับสูตรที่ท่องจำ
ไม่เกี่ยวกับเรื่องกฎหมายไร้สาระ
และไม่ใช่เรื่องทฤษฎีทางการเงินที่ซับซ้อน

เพียงเพื่อเข้าประเด็น:

• ตั๋ว MMM คืออะไร?
• คุณทำหน้าที่หัวหน้างานอะไร?
• อะไรสำคัญกว่ากัน ระหว่าง การสัญญาว่าจะมีรายได้ หรือ การอธิบายแนวคิด?
• ควรปฏิบัติตัวอย่างไรกับผู้มาใหม่?
• เมื่อ 10 อันดับแรกมีจุดยากลำบากต้องทำอย่างไร?

หากคุณผ่านการทดสอบสำเร็จ คุณจะได้รับสถานะ “หัวหน้างาน” โดยอัตโนมัติ

ผ่านการทดสอบ - ได้รับการยืนยันแล้ว

ตอนนี้คุณเป็นหัวหน้าคนงานของ MMM อย่างเป็นทางการแล้ว

• การเข้าถึงแผงควบคุมส่วนบุคคลของหัวหน้าคนงานจะเปิดขึ้น
• คุณจะมีโอกาสสร้างท็อปเท็นของคุณเองได้
• คุณจะเริ่มได้รับ 5% จากโครงสร้างของคุณ

ดังนั้น:

• ไม่มีการตั้งค่า
• ไม่มีภาวะแทรกซ้อน
• มีเพียงความรู้ที่แท้จริงและผลลัพธ์ที่แท้จริง